Veelgestelde vragen

FAQ
Winter Wonderland Valkenburg is de feestelijke kersteditie van Attractiepark Kabelbaan Valkenburg. Het hele park is omgetoverd tot een magische kerstwereld, met sfeervolle aankleding, een kerstmarktje op de Heunsberg, de bijzondere kerststal in de Wilhelminagrot en gezellige winteractiviteiten voor jong en oud.
In opdracht van de Gemeente is er onderzoek gedaan in alle grotten van centrum Valkenburg, en deze veilig bevonden.
Wij versturen 7 dagen (reservering ‘exclusief’ food and drinks) tot 14 dagen (reservering ‘inclusief’ food and drinks) voorafgaand aan uw reservering een link waarmee je kunt betalen via iDEAL. Ook is het mogelijk om het factuurbedrag via ons rekeningnummer IBAN: NL89 RABO 0117 6292 86  ten name van Attractiepark Kabelbaan Valkenburg, over te maken. Vermeld hierbij wel het factuurnummer of reserveringsnummer.
Wil je gebruikmaken van een arrangement of wil je langskomen met een groep van minimaal 8 personen? Dan dien je vooraf te reserveren. Dit kan door een arrangement te boeken of een offerte aan te vragen.
Het is mogelijk om tickets op locatie te kopen, indien er nog voldoende tickets beschikbaar zijn. Voor het lasergamen raden we aan om vooraf te reserveren, in verband met de beperkte beschikbaarheid. Let wel, reserveringen kunnen gemaakt worden vanaf 8 personen.
Door een ticket vooraf te kopen ben je verzekerd van een ticket. Het ticket scan je bij onze automaten. U ontvangt dan een fysiek ticket waarmee u toegang hebt tot de betreffende attractie. Tevens zijn een aantal tickets online voordeliger dan aan onze dagkassa. NB. een ticket geeft geen voorrang bij de attracties.
Voor één sessie lasergame reserveren wij een half uur. De speeltijd per sessie is 12 minuten. De overige tijd wordt besteed aan de speluitleg, het aandoen van de pakken en het bekijken van de scores.
Kinderen van 3 jaar tot en met 8 jaar moeten te allen tijde samen met een volwassene rodelen. Vanaf 9 jaar mag iedereen zelfstandig rodelen. Let op, u heeft maar 1 rodelmunt nodig om samen met uw kind te rodelen.
Bij onze openingstijden ziet u wanneer de rodelbaan is geopend. De rodelbaan is bij slecht weer (regen, vorst, sneeuw) gesloten in verband met de veiligheid. Heeft u een reservering voor de rodelbaan, dan krijgt u een alternatief aangeboden.
Honden zijn welkom bij ons en mogen ook in de kabelbaan (op eigen risico en inschatting)! Houd er wel rekening mee dat honden niet op de Adventure minigolf mogen.